返品特約について

返品の可否


商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認のうえ、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]

OCA JAPAN (株式会社OCA JAPAN)

〒432-8002

静岡県 浜松市中区富塚町 佐鳴湖パークタウンサウス2F

電話:053-488-8686 (平日:10時~17時)

メール:info@ocajapan.com

返品の条件


下記の場合のみ返品を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様都合により受取遅延の為、賞味期限が切れた商品
  • 天災、道路事情による到着の遅れが生じた場合
  • お客様によるご注文時のお間違い

返品に係る送料負担の有無


当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。当店へ連絡いただいた後、返品商品を着払いにて返送お願い致します。